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Preguntas frecuentes

Queremos que lo pases increible con nosotros, si tienes alguna duda de tu estadia aqui puedes ver la respuesta a las preguntas más frecuentes

Sobre Ecorefugio

En Chile, en la región del Maule, En el embalse Colbún, península de la Patagua, a 40 minutos de Talca la capital regional y a 4 horas del aeropuerto internacional de Santiago.

El aeropuerto más cercano es en Santiago de Chile (SCL). Hay una estación de buses directamente dentro del aeropuerto que lo dejara en 36 minutos en la parada 2/ Estación Central. El nuevo tren expreso le llevara a la ciudad de Talca en 3 Horas. Los horarios y precios se pueden consultar en www.efe.cl
Desde la estación de tren de Talca (CFF), podrá tomar directamente un taxi que lo dejara en nuestras instalaciones en 45 minutos, la tarifa aproximada del taxi es de 50 USD.

Desde Santiago, tiempo aproximado de viaje: 3h 30m Si tienes Waze o Google Map . Es muy fácil, sólo debes escribir en la aplicación: Ecorefugio spa y serás guiado directamente a nuestras instalaciones.Los últimos 2 km son camino de tierra , en general en buen estado y accesible a cualquier vehículo, recomendamos viajar con luz natural .

Precios por viaje, no por persona
Recogida en el aeropuerto de Santiago $250.000 CLP
Recogida en la estación de tren de Talca $ 50.000 CLP

Sobre nuestros Refugios

Cada uno de nuestros refugios cuenta con un acceso digital, luego de realizar el check-in se le entregara la clave de acceso, en el comienzo de las pasarelas suspendidas que acceden a todos nuestros refugios encontrará un mapa que le indicará la ubicación de su refugio.

Su mascota es más que bienvenida a quedarse con usted.

Entre las 9:00 y las 9:30 escucharás los buenos días, lo que significará que tu bandeja de desayuno estará disponible en tu terraza, solo deberás calentar agua en tu cocina, para disfrutar de nuestro delicioso desayuno. Cuéntanos si tienes alguna alergia o intolerancia.

Entre las 11:00 y las 11:30 retiramos la bandeja. Los envases son reutilizables por lo que no están incluidos en el desayuno.

Desayuno incluido en la estancia, es para 2 personas. Valor adicional del desayuno: $ 15.000 CLP

ECOREFUGIO a través de su concepto “Go Green” promueve el cuidado de los recursos, por lo que se le entregará un kit sanitizado con ropa de cama y toallas al tercer día de su estadía con nosotros, se le pedirá que deje en la terraza la bolsa cerrada de el kit con la ropa de cama y toallas ya utilizadas.

A través de nuestro WhatsApp (+56 9 3178 4305) podrás comunicarte con la recepción, obtener información, solicitar servicios a tu refugio, concertar tours, así como cualquier duda que tengas.

Nuestro Horario de Check In es de 3:00 pm a 11:00 pm, si por algún motivo no puedes llegar dentro de ese rango horario, puedes realizar un late Check in el cual tiene un costo de $ 12.000 CLP

Sobre nuestros Refugios

Todas se realizan en nuestras instalaciones, los tour y expediciones inician y terminan también en nuestras instalaciones.

La mayoría de nuestras actividades están disponibles todo el año, algunas tales como: tour en velero y alquiler de kayak, solo están disponibles de noviembre a marzo, época en que el embalse Colbún se encuentra con la cota apropiada para estas actividades.

No es necesario, puedes reservarlas en tu estadía, aunque, recomendamos reservarlas previamente, ya que estas son personalizadas y tienen un cupo, por lo que no podemos asegurar su disponibilidad si no la garantizas mediante una reserva previa.

Si por algún motivo no podemos prestar el servicio, te reembolsaremos tu dinero.