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À propos d'Ecorefuge

Où se trouve Ecorefugio ?

En Chili, dans la région du Maule, dans le réservoir de Colbún, péninsule de Patagua, à 40 minutes de Talca, la capitale régionale, et à 4 heures de l'aéroport international de Santiago.

Comment y arriver en transports en commun ?

L'aéroport le plus proche est à Santiago du Chili (SCL). Il y a une station de bus directement dans l'aéroport qui vous amènera en 36 minutes à l'arrêt 2 / Estación Central. Le nouveau train express vous emmènera à la ville de Talca en 3 heures. Les horaires et les prix peuvent être consultés sur www.efe.cl
Depuis la gare de Talca (CFF), vous pourrez prendre directement un taxi qui vous amènera à nos installations en 45 minutes, le tarif approximatif du taxi est de 50 USD.

Comment y arriver en voiture ?

Depuis Santiago, temps de trajet approximatif : 3h 30m Si vous avez Waze ou Google Map. C'est très facile, il vous suffit d'écrire dans l'application : Ecorefugio spa et vous serez guidé directement à nos installations. Les 2 derniers km sont des chemins de terre, généralement en bon état et accessibles à tout véhicule, nous recommandons de voyager avec la lumière naturelle.

Pouvez-vous me récupérer en taxi ?

Prix par trajet, pas par personne
Prise en charge à l'aéroport de Santiago 250 $ USD
Prise en charge à la gare de Talca 50 $ USD

À propos de nos refuges

Comment accéder à mon refuge ?

Chaque refuge dispose d'un accès numérique, après le check-in, vous recevrez le code d'accès. Au début des passerelles suspendues menant à tous nos refuges, vous trouverez une carte indiquant l'emplacement de votre refuge.

Les animaux de compagnie sont-ils autorisés dans le complexe ?

Votre animal de compagnie est plus que le bienvenu pour rester avec vous.

À quelle heure le petit déjeuner est-il servi ?

Entre 9h00 et 9h30, vous entendrez le bonjour, ce qui indiquera que votre plateau de petit-déjeuner sera disponible sur votre terrasse. Il vous suffira de faire chauffer de l'eau dans votre cuisine pour profiter de notre délicieux petit-déjeuner. Faites-nous savoir si vous avez des allergies ou des intolérances.

Entre 11h00 et 11h30, nous récupérons le plateau. Les contenants sont réutilisables et ne sont donc pas inclus dans le petit-déjeuner.

Petit-déjeuner inclus dans le séjour, pour 2 personnes. Coût supplémentaire du petit-déjeuner : 15 USD.

Quand change-t-on les draps ?

ECOREFUGIO, à travers son concept "Go Green", promeut la préservation des ressources. Un kit sanitisé avec des draps et des serviettes vous sera remis le troisième jour de votre séjour chez nous. Nous vous demanderons de laisser sur la terrasse le sac fermé contenant les draps et serviettes usagés.

Comment puis-je contacter la réception ?

À travers notre WhatsApp (+56 9 3178 4305), vous pourrez communiquer avec la réception, obtenir des informations, demander des services à votre hébergement, réserver des visites, ainsi que poser toutes vos questions.

Quel est l'horaire d'enregistrement ?

Notre horaire d'enregistrement est de 15h00 à 23h00. Si, pour une raison quelconque, vous ne pouvez pas arriver dans cette plage horaire, vous pouvez effectuer un enregistrement tardif, qui coûte 12 USD.

À propos des activités

Où se déroulent les activités de plein air ?

Tous se déroulent dans nos installations, les visites et expéditions commencent et se terminent également dans nos installations.

Les activités sont-elles disponibles toute l'année ?

La plupart de nos activités sont disponibles toute l'année, certaines telles que : la visite en voilier et la location de kayak, ne sont disponibles que de novembre à mars, période pendant laquelle le réservoir de Colbún atteint le niveau approprié pour ces activités.

Est-il nécessaire de réserver les activités à l'avance ?

Il n'est pas nécessaire, vous pouvez les réserver lors de votre séjour, cependant, nous recommandons de les réserver à l'avance, car elles sont personnalisées et ont un quota, donc nous ne pouvons pas garantir leur disponibilité si vous ne les garantissez pas par une réservation préalable.

Que se passe-t-il si l'activité ne peut pas être réalisée ?

Si pour une raison quelconque nous ne pouvons pas fournir le service, nous vous rembourserons votre argent.